O prazo para produtos por encomenda é de:  15 a 30 dias.  Pode ocorrer atrasos devido ao desembaraço alfandegário. 

Devoluções e trocas deverão ser realizadas para o endereço do fornecedor que enviou seu produto, 

* O prazo pode ser encontrado na página do produto.

* Os valores dos produtos são valores sem impostos pois são enviados diretamente de FORA DO PAÍS, por isso são bem abaixo do que você pagaria em outras lojas.

 

* A partir do dia 27/08/2018 Todas as encomendas internacionais que chegarem ao Brasil pelos Correios estarão sujeitas à cobrança do despacho postal, no valor de 15 reais.

 

 

*Os itens com o selo do DESPACHO POSTAL tem o pagamento da taxa por nossa conta, porém, o comprador deverá nos comunicar que o produto já está aguardando o pagamento conforme mostrado no rastreamento, caso seja pago pelo comprador não reembolsaremos o valor posteriormente.

 

EMBALAGEM DOS TÊNIS

A opção de embalagem Retail não está mais disponível em nossos sneakers, todos serão enviados como mostrado na imagem abaixo.

1 - Muitos envios que foram feitos com a embalagem Retail sofreram grandes atrasos, extravios e geraram muitos outros problemas com os Correios.

2 - Não sabemos o real motivo de terem ocorrido esses problemas e retiramos as opções de selecionar a embalagem Retail.

3 - O cliente receberá os Sneakers comprados em nossa loja como mostrado na imagem abaixo, o plástico bolha protege o calçado para evitar danos e amassados, esse método é o mais utilizado atualmente pelos fornecedores estrangeiros.

 

 

Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado nessa página acima, durante o procedimento de compra e na página do produto, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas pelos Correios do Brasil de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados, o cliente poderá acompanhar o andamento do envio através do código de rastreamento fornecido pela loja.

Nós também acompanhamos e monitoramos os códigos de rastreamento afim de detectarmos problemas e informarmos os compradores.

Serão realizadas até duas tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver duas tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição dos Correios e poderá retornar ao remetente.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto não leva em consideração o prazo de preparo do produto e processamento de envio que é de até 5 dias úteis. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da CKing Store envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente (os e-mails não são enviados a cada atualização do rastreamento e sim nas atualizações do pedido em nossa loja).

 

 

A Loja CKing Store não se responsabiliza pela retenção de mercadorias pela Receita Federal caso o produto seja tributado, sendo, portanto, necessário seu comparecimento nos Correios após o recebimento da notificação para que a mercadoria seja retirada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

OBS: São poucos os casos de mercadorias retidas pela RFB, de qualquer modo o cliente pode contar com nosso suporte a qualquer momento.

Seu pedido será processado em 2 a 4 dias úteis após o recebimento e a liberação do pagamento. O processamento de pedidos pode demorar mais quando recebemos um grande número de pedidos por dia. Não se assuste, todos os pedidos estão totalmente seguros.

Seus itens serão enviados dentro de 9 a 21 dias úteis após o processamento do pedido, à medida que eles são feitos sob encomenda e são exclusivos para cada cliente. Devido à alta demanda, alguns pedidos podem demorar um pouco mais para chegar. Nós nos esforçamos para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível.

Oferecemos frete grátis em todo o mundo. Utilizamos transportadoras internacionais conhecidas para garantir que seu pedido chegue até você de forma rápida e segura.

Atualmente, temos instalações de depósito / expedição na América do Norte, Europa e Ásia. Dependendo da sua localização, seu pedido será enviado a partir de um deles. Nós tentamos o nosso melhor para enviar a partir do armazém mais próximo de você.

Utilizamos os correios mais rápidos e confiáveis ​​para enviar nossos itens (FedEx, USPS, DHL).

Os pedidos podem ser enviados para apenas um endereço. Para enviar para vários endereços, você precisará fazer um pedido separado para cada endereço.
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OPÇÕES DE ENVIO

ENVIO GRÁTIS

CKing sempre oferece frete grátis para todos os itens. Para alguns países, o transporte expresso também é fornecido.

A CKing não é responsável por pacotes perdidos cuja confirmação de entrega é fornecida pela transportadora.